2007年09月19日 09:49 南方都市報
本報訊 (記者 王微) 昨日上午11時半，一臺出廣州的核心路由器突發(fā)故障，導致上百家寬帶大用戶斷網(wǎng)。下午4時，電信啟用備用線路，報障用戶網(wǎng)絡使用恢復正常。截至記者發(fā)稿時，故障尚未完全排除，據(jù)稱此次事故級別已升至最高，引起了電信上級部門的重視。
專辟出國路由器出口
昨日上午11時半，五羊新城某公司員工王小姐發(fā)現(xiàn)辦公室電腦上網(wǎng)速度突然變慢，隨后很多網(wǎng)頁都無法顯示，上MSN掉線……“除了公司內(nèi)部網(wǎng)站和企業(yè)QQ之外，與外界失去聯(lián)系。”王小姐同時提出質(zhì)疑，為何廣東和廣州本地的網(wǎng)站訪問不了，但“我打開十幾個外國網(wǎng)站，個個都很順利。”其公司信息中心給員工的回應是“非公司設(shè)備終端問題，而是電信局線路故障，已經(jīng)報修”。
記者隨后致電廣州電信網(wǎng)絡監(jiān)控報障專線，一男性工作人員介紹，廣州部分地區(qū)斷網(wǎng)是電信局一個出廣州的核心路由器發(fā)生故障導致的。“比方說，很多條河涌支流最后匯聚成一條干流出廣州，這個路由器相當于主要支流上的一個核心節(jié)點。因此整個IP城域網(wǎng)都會受到影響?！睋?jù)了解，城域IP網(wǎng)絡的核心設(shè)備即是路由器。對于為何訪問外國網(wǎng)站基本不受影響的問題，該工作人員稱是電信部門出于報障用戶業(yè)務考慮，特意為其辟出一條專門出國的路由器出口。
故障尚未完全修復
昨日下午4時，王小姐等斷網(wǎng)4個半小時的用戶紛紛反映“可以上網(wǎng)了，但網(wǎng)速比較慢”。廣州電信寬帶數(shù)據(jù)維護部門的工作人員表示，這是因為電信啟用了備用線路先部分恢復用戶上網(wǎng)。至于斷網(wǎng)原因，該工作人員證實了電信網(wǎng)絡監(jiān)控報障專線工作人員的說法―――核心路由器故障。他表示，核心路由器平時都會精心維護，因此發(fā)生故障的幾率“相當?shù)汀保刂磷蛉障挛?時30分，已報修的電信網(wǎng)絡大客戶已有上百家。該工作人員透露這次事故“影響范圍較大，為廣州整個IP城域網(wǎng)，事故級別已升至最高級A級”。
截至昨晚記者發(fā)稿時，核心路由器故障尚未完全修復，據(jù)稱已引起電信上級部門重視，正在積極研究對策，爭取盡快搶修完畢。
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